Apple, sinonimo di affidabilità

Tutti gli utenti Apple si fanno vanto dell’affidabilità delle proprie macchine.
A ribadire il concetto arrivano ora i dati diffusi dalla Rescuecom, una catena americana che opera in franchising e che si occupa di riparazione di personal computer.

“I clienti ci chiedono sempre quale computer è il più affidabile” ha detto David A. Milman, fondatore e CEO della Rescuecom “così abbiamo pensato di fornire un indice di affidabilità reale”.
In pratica hanno classificato le 20.000 telefonate ricevute nel secondo quadrimestre del 2006 dal loro supporto clienti, dividendole per casa produttrice; hanno poi provveduto ad attribuire dei punteggi ai diversi marchi e ne è uscita la classifica che segue.

Lenovo/IBM: 243
Apple: 201
HP/Compaq: 12
Dell: 4
Gateway: 12

Dati che vanno comunque presi con le pinze, poichè non sono stati divulgati i criteri dell’attribuzione dei punteggi; il giornalista del NY Times che ha riportato la notizia fa notare inoltre come il divario tra i primi e gli ultimi sia davvero esagerato.
[nytimes]