L'app iPad dà problemi, e decine di aerei non decollano

La tecnologia è una gran cosa, per carità, ma con la carta certe seccature non esistevano. Decine di voli American Airline hanno subìto ritardi a causa di un problema con l’app per iPad utilizzata dai piloti della compagnia. Risultato, sono dovuti tutti tornare al gate per agganciarsi al WiFi per risolvere la faccenda.

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“Alcuni voli,” ha spiegato il portavoce di American Airlines, “stanno subendo ritardi a causa di un’applicazione software sugli iPad dei piloti. In alcuni casi, il volo è stato costretto a rientrare al gate per accedere ad una connessione WiFi e risolvere. Ci scusiamo per il disagio causato ai nostri clienti. Stiamo lavorando per farli giungere a destinazione al più presto possibile.”

Un impasse che ha funestato “alcune dozzine di voli” per l’intera compagnia aerea. Ma per fortuna, il problema è stato subito identificato, e oramai è già bello che risolto.

Non è chiaro cosa sia andato storto, ma un passeggero in viaggio da Dallas a Fort Worth racconta di aver udito il capitano fare un annuncio all’interfono, spiegando che l’iPad del col-pilota si era bloccato all’improvviso; poi, dopo 25 minuti di attesa, una nuova comunicazione ha spiegato che anche l’iPad principale si era bloccato. Infine, dopo altri 45 minuti, un ultimo annuncio: tutti i voli su 737 di American Airlines vivevano il medesimo dramma.

È dal 2011 che negli USA si usano gli iPad per assistere i piloti in tutte le fasi di volo, e American Airlines fu la prima compagnia di alto profilo a imboccare la strada digitale. E la ragione è semplice: l’iPad in volo consente di risparmiare 40 kg di mappe cartacee per ogni velivolo, senza contare i manuali e il carburante risparmiato. Si parla di economie di scala per molti milioni di dollari l’anno.

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