Già da qualche tempo, Apple ha iniziato a riparare i moduli Face ID danneggiati, direttamente in Apple Store e senza sostituire l’intero iPhone con un ricondizionato. Ora conosciamo i dettagli, e sappiamo in quali paesi del mondo è disponibile questa opzione, come ottenerla e quanto costa.
Fino ad oggi, un problema al Face ID si traduceva nella sostituzione del telefono tout court con un ricondizionato di pari caratteristiche; d’ora in avanti invece, Apple procederà alla sostituzione del modulo True Depth.
Una svolta sia per Cupertino, che riduce i costi e l’impronta di carbonio, sia per il cliente che mantiene il proprio dispositivo; tra l’altro, è plausibile che l’operazione abbia un costo complessivamente inferiore.
Aggiornamento del 7 aprile 2022: a partire da questo mese, gli Apple Store saranno in grado di sostituire il modulo Face ID anche su iPhone X.
Dispositivi Riparabili
Non tutti gli iPhone possono essere riparati al Face ID; in particolare, iPhone X è escluso dal servizio. Si può procedere alla riparazione con:
- iPhone X (a partire da aprile 2022)
- iPhone XS
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
Paesi dove è Disponibile il Servizio
In generale, Apple sostituisce il Face ID in quasi tutti i paesi del mondo, ad esclusione di:
- Argentina
- Barbados
- Bermuda
- Brasile
- Bolivia
- Cile
- Colombia
- Costa Rica
- Repubblica Dominicana
- Ecuador
- El Salvador
- Guatemala
- Honduras
- Messico
- Panama
- Paraguay
- Peru
- Trinidad e Tobago
- Uruguay
- Venezuela
Costo Riparazione Face ID
Al momento della stesura di questo post, non è chiaro se i costi dell’intervento fuori garanzia siano identici a quelli precedenti, o se Apple applicherà una qualche forma di scontistica. Allo stato attuale, in base a quel che si capisce sulle pagine ufficiali di Supporto, i prezzi in vigore sembrerebbero gli stessi di prima:
iPhone 13 | Altri danni (fuori garanzia) |
---|---|
iPhone 13 Pro Max | € 641,20 |
iPhone 13 Pro | € 591,20 |
iPhone 13 | € 477,20 |
iPhone 13 mini | € 431,20 |
iPhone 12 | Altri danni (fuori garanzia) |
---|---|
iPhone 12 Pro Max | € 641,20 |
iPhone 12 Pro | € 591,20 |
iPhone 12 | € 477,20 |
iPhone 12 mini | € 431,20 |
iPhone 11 | Altri danni (fuori garanzia) |
---|---|
iPhone 11 Pro Max | € 641,20 |
iPhone 11 Pro | € 591,20 |
iPhone 11 | € 431,20 |